Air France guia viajantes por aeroportos franceses

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A Air France está com uma novidade interessante para os passageiros que não dominam o francês ou o inglês e que vão passar por aeroportos franceses seja para ali embarcarem ou desembarcarem ou então pegar uma conexão. É o que eles estão chamando de Atendimento Prioritário ao Viajante, ou Meet & Assist, disponível nos terminais Paris-Charles de Gaulle e Paris-Orly e ainda nas cidades de Bordeaux e Nice.

A ideia é a seguinte: o viajante pode ser recebido por um dos agentes da companhia, que será responsável por acompanhá-lo durante toda a sua passagem pelo aeroporto, como controle de passaporte, despacho de bagagem, além da ajuda no idioma.

E especialmente no Charles de Gaulle, mediante solicitação nos balcões de atendimento e disponibilidade, é possível, sem cobrança adicional, pedir acompanhantes também em outros idiomas que não o inglês e o francês: português (de Portugal ou Brasil), árabe literário, cantonês, coreano, espanhol, hindi, japonês ou mandarim.

Facilidades

Além dos procedimentos básicos necessários ao chegar ou deixar o país, com ajuda desse profissional também há a possibilidade de, ao desembarcar, mandar entregar as bagagens na cidade, agilizando sua passagem pelo aeroporto; ou, ao fim da viagem, pré-despachar as malas a fim de aproveitar o último dia em Paris com mais tempo. Mas isso tem um custo adicional. Saiba mais informações aqui.

durante uma conexão, o passageiro é recebido na saída do avião e o agente dará três opções de escolha: guiá-lo pelo percurso mais rápido até a próximo voo, apresentar as comodidades da Salas Vip (se aplicável, de acordo com a classe escolhida) ou mostrar as lojas com produtos isentos de impostos. Se preferir, ele também pode acompanhá-lo até o seu hall de embarque.

Quanto custa

Para ter essa espécie de recepção sob medida, a tarifa é de €150 por pessoa (aproximadamente R$ 525 no câmbio do dia 21.12 pela manhã) no aeroporto de Paris-Charles de Gaulle e de €120 nos aeroportos Paris-Orly, Bordeaux e Nice (cerca de R$ 420). Se desejar incluir um acompanhante, a tarifa adicional é de €20 (R$ 70) no Charles de Gaulle e €10 (R$ 35) nos outros três aeroportos.

Dica: incluindo um acompanhante e rateando o total cobrado pelas duas pessoas, o valor pago já fica bem mais acessível. Não sei se é possível contratar para mais gente, formando um grupo de três ou quatro pessoas, mas vale consultar essa possibilidade.

Como contratar

Para solicitar o acompanhamento é preciso verificar a disponibilidade do serviço na data desejada e fazer a contratação com antecedência diretamente com a equipe da França, por meio do telefone +33 (0)1 72 95 00 77 (segunda a sexta, das 8h às 21h e sábado, até às 20h, no horário de Paris).

As reservas podem ser feitas até duas horas antes da partida de seu voo, no caso do Charles de Gaulle, ou 48h antes da partida para os demais aeroportos.

Fica a dica!

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